Política de privacidade

1. Introdução

A LGS Serviços Educacionais Ltda. (CNPJ 65.625.314/0001-25), responsável pelas marcas LS Idiomas e Super Genius, respeita a privacidade dos usuários deste site e trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política explica quais dados coletamos, para que finalidades, como os protegemos e quais são os direitos dos titulares.

1.1 Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, conforme a interação do usuário com o site:

Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, e informações sobre o estudante (idade/série) quando o usuário preenche formulários de contato, solicita informações sobre matrícula ou agenda uma visita;
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente durante a navegação (ver também nossa Política de Cookies);
Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas por formulário, e-mail ou WhatsApp.

Não coletamos, por meio do site, dados sensíveis (como dados de saúde) além do estritamente necessário para eventual atendimento educacional especializado, e, quando isso ocorrer, será feito mediante contato direto e consentimento específico dos responsáveis, fora do fluxo automatizado do site.

1.2 Finalidades do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

responder a solicitações de contato, dúvidas e agendamentos;
apresentar informações sobre os serviços da LS Idiomas e do Super Genius;
dar andamento a processos de matrícula, quando solicitado;
enviar comunicações institucionais e comerciais, quando autorizado pelo usuário;
melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
cumprir obrigações legais e regulatórias.

1.3 Base legal

O tratamento de dados pessoais pela LGS Educação se fundamenta, conforme o caso, em:

consentimento do titular (ex.: envio de formulário de contato);
execução de procedimentos preliminares ou de contrato, no caso de solicitações de matrícula;
legítimo interesse, para finalidades como melhoria do site e comunicações institucionais, sempre respeitando os direitos e expectativas do titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

1.4 Compartilhamento de dados

A LGS Educação não vende dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas:

com prestadores de serviços que apoiam a operação do site e das comunicações (por exemplo, plataformas de hospedagem, formulários e mensageria), sob obrigação contratual de confidencialidade e proteção de dados;
quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

1.5 Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

1.6 Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
informações sobre com quem os dados foram compartilhados.

Solicitações podem ser enviadas para lgs.servicoseducacionais@gmail.com.

1.7 Dados de crianças e adolescentes

Quando o tratamento envolver dados de estudantes menores de idade, a LGS Educação realiza a coleta com base no consentimento específico e destacado de ao menos um dos pais ou responsável legal, e utiliza esses dados exclusivamente para as finalidades educacionais informadas, no melhor interesse do estudante.

1.8 Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular a esta página para acompanhar eventuais mudanças.

1.9 Contato / Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política, entre em contato pelo e-mail lgs.servicoseducacionais@gmail.com ou pelo telefone (88) 9 9967-4035.